准则二,坚持将事实作为领导依据
尊重事实是领导力作用的核心。然而,在许多企业,员工们总是或多或少地掩盖或者逃避事实。这是因为尊重事实的态度,很可能让组织面对的现实让人难以接受。而员工为了避免这样的情况出现,就拖延时间或者对错误进行掩盖来应对。如果企业领导者没有表现出对事实的尊重,就会纵容员工的这种习惯,这样,员工们就都会希望谈论好消息,没有人想要成为不幸者。
实际上,不少领导者自己都忽视了事实的重要性。一个最简单的测试,如果要求企业领导者描述自己领导力的优势和劣势时,许多企业家都会对自己的长处有所夸大,而对自己的短处则不愿多谈。这说明,企业领导者必须要保证自己在运用领导力的时候,能够始终坚持实事求是的工作态度,同时将这种工作态度变成基础,推广到整个组织中。
通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇曾经在家里举办了一个小派对,按照他一向的风格,这个派对不仅邀请了公司高层,也邀请了几名基层员工。在派对上,大家唱歌跳舞,气氛很快高涨起来。但正在这时候,几名基层员工提出,要先行离开派对去公司加班,这让韦尔奇感到很奇怪。经过了解他发现,公司的项目需要一批产品,而按照正常的工作时间,完全无法交货。敬业的基层员工们担心影响交货时间,只能选择周末时间自行加班。
第二天,韦尔奇就召开相关部门会议,对产品的生产计划进行安排。经过会议的研究发现,整个计划并不科学,交货的时间也不可能那么快。于是,韦尔奇决定重新制订计划,并根据事实解决问题。
企业的领导者只有将事实放在衡量工作情况的第一位,才能达到韦尔奇这样的领导境界。
准则三,奖惩分明
如果领导者希望员工能够及时完成具体任务,就有必要对员工进行应有的奖惩。这一准则看起来是常识,但很多企业的领导者并没有发现这一点。与之相反,在他们的领导下,有所贡献的员工并没有得到应有的奖励,不管是实际收入还是股票期权的分配,都没有体现出奖惩分明的特点。
想要让领导力真正产生效果,必须要懂得奖惩分明的重要性,并且确保这样的原则通过领导者的行为传递到整个企业上下层。这样,企业才能拥有良好的执行文化,而领导力才有可以发挥的空间。
准则四,培训员工能力和素质
作为企业的领导者,应该看到自身工作的重要组成部分在于将知识和经验进行传递,而领导者也可以通过这样的方式不断提高整个组织的能力。
因此,对员工进行及时指导是优秀领导者避免成为单纯发令者的关键,通过这样的方法,能够循循善诱地提高下属的能力,把握好改变他们综合素质的机会。
经过实践证明,领导者最有效的指导方式在于按照下面的步骤进行。
首先,仔细观察员工的行为,综合评价其行为带来的收益或影响。
其次,向员工提供具体的、有益的反馈,而在进行指导的同时,还应该先指出对方工作中的不足,再给出具体的例子,或者进行示范,借此让员工明确哪些工作表现是正面积极的,哪些工作表现是需要进行改进的。
再次,还可以采用小组讨论的方式,尤其是企业或者部门中进行业务或组织研讨的时候,领导者可以提醒大家看到学习的机会,并通过带领员工对问题进行分析,从而积极探求解决方案,并做出能够让绝大多数员工都可以接受的决策。这样,对员工的指导才能得以延续。在这样的会议上,领导者需要提出一定的问题,并通过这些问题,迫使下属们能够进行更加深入的思考、探索。
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