父辈的荣耀(22)

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由于前期的宣传到位,在开业这天,来围观的人还真不少。

不过,让员工们有些气馁的是,围观者众多,咨询者也不少,可愿意真金白银掏钱的人,却是寥寥无几。

路兆阳和邢波倒是很能稳得住,甚至在下班前,还把大家叫到了一块儿,给每人都发了一个开业红包。

钱不多,但多少算是一剂强心针,能够起到提振士气的作用。

“今天,我们畅游旅行社正式开业了,虽然报名交定金的人不多,但我们依旧要坚持做好口碑,只有这样,想去全国各地旅游的人才会愿意相信我们、选择我们!

四天后,无论预定敦煌五日游的人有多少,王昌都会按时带游客前往敦煌,邢总会跟团,后勤组的人要做好应急预案,万事安全至上。

旅行结束后,我们将会收集旅客们的意见建议,实行打分制,而这个分数,和大家的工资是牢牢挂钩的。

有关考核标准和绩效工资的具体方案,人事组将会在明天早上张贴出来,如果大家发现有不合理的地方,可以随时找人事组组长提出建议,公司确认征用后,会给予一定的奖励。

总之,咱们畅游旅行社虽然才刚刚起步,但我相信,我们旅行社,以及在这里工作的大家,都将会有更广阔的发展前景!

也希望,大家能时刻牢记,我们是一个整体,如何为旅客提供更周到的服务、如何让更多人知道并选择畅游旅行社,是我们共同的目标!”

讲完这一番话,路兆阳和邢波回到了办公室,商量了下几件重要的事情。

例如,除敦煌外、其他四个团在报名期限截止前都没能满员怎么办;目前公司账上的资金能够维持多久的日常运营;如果七、八月份旅行社生意不佳,是否要考虑租赁设备、拍摄宣传片、投放电视广告。

好在,他们担忧的最坏情况并没有发生,敦煌五日游第一次带团出行,算是圆满结束。

路兆阳和邢波刚刚就第一波游客的反馈,调整了一些安排,随后就得知,这几天来旅行社报名的人越来越多,而且,大都是冲着敦煌五日游来的。

“应该是曹婶儿她们回去替咱们宣传了吧!”邢波了然道:“我总算明白,你为什么一而再、再而三地强调口碑了!”

路兆阳笑笑,想做长久生意,好口碑绝对是必不可少的。

“对了,你这回带团拍的照片都洗好了吗?洗出来了的话,征求下顾客意见,挑几张典型的,摆到那边的照片墙上去,再找几个给我们打分高的游客,做个简单的采访。

到时候,我把照片和采访内容整理一下,发到报纸上,这样的话,来咨询的人应该就能更多一些了!”

路兆阳和邢波可没觉得他们的旅游社这辈子都只能是草台班子,从筹备的时候,就找了不少人,都是简单培训下就能拉出来当导游的。

所以,他们不怕顾客来得多、接待不过来,怕只怕旅行社门可罗雀、无人问津!

(本章完)

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