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这天下午,高小冉轮休,准备去服务社买些日用品。刚走出医院大门,就听见不远处传来争吵声。
一个穿着病号服的中年男子正和一个年轻护士拉扯着,旁边围了几个人。
万能:男子:“你们医院就是骗钱的!什么检查都做!明明就是个小感冒,非要我做CT!
万能:年轻护士:“先生,这是医生的建议,因为您有持续头痛的症状,需要排除一下...”
万能:男子:“排除什么?就是想多收费!“把你们领导叫来!今天必须给我个说法!”
护士被推得踉跄几步,差点摔倒。围观的人越来越多,但没人敢上前劝阻。
高小冉:“小王,没事吧?”
万能:小王:“小冉姐,这位先生不肯做检查,非要退费,还动手...”
高小冉:“先生,有什么问题可以好好说,不要动手。如果您对诊疗有疑问,我可以带您去医务科咨询。”
万能:男子:“你们就是一伙的!都是骗钱的!今天必须给我退钱!”
就在这时,一个身影迅速插到高小冉身前,一把抓住了男子的手腕。
邓振华:“这位同志,有话好好说,别动手动脚。”
高小冉惊讶地抬头,发现是邓振华。他不知何时出现在这里,穿着常服,身姿笔挺,脸上是少有的严肃表情。
万能:男子:“你谁啊?多管闲事!”
邓振华:“我是中国人民解放军军人。看到人民群众有困难,不能不管。”“您对医疗费用有疑问,可以通过正规渠道反映,而不是在这里为难医护人员。”
万能:男子:“他们就是乱收费!”
邓振华:“如果您认为收费不合理,我可以陪您去医务科核实。但如果确实需要这项检查,请您配合治疗。健康最重要,不是吗?”
他的语气缓和了些,但眼神依然锐利,周身散发着一种平时罕见的威严气场。
万能:男子:“去就去...谁怕谁...”
邓振华:小冉护士,麻烦你带个路,我陪这位同志去医务科。”
高小冉:“好...好的。”
去医务科的路上,邓振华始终保持着警惕的姿态,既防止男子再次激动,又礼貌地保持着距离。他说话条理清晰,既维护了医院的正当流程,又照顾了患者的情绪,很快就帮男子理清了费用问题。
原来是因为医保报销比例的问题产生了误会,男子听完解释后也不好意思起来,连连道歉。
邓振华:那什么...我就是顺路过来买点东西,正好碰上了...”
高小冉却还沉浸在刚才的震惊中。她第一次看到邓振华这一面——冷静、果断、威严,完全不同于平时那个嘻嘻哈哈、笨拙搞笑的形象。
高小冉:“邓振华同志...刚才谢谢你
邓振华:“谢什么呀,举手之劳。保护人民群众是我们军人的职责嘛!更何况是保护你们白衣天使!”
高小冉:你刚才...好像变了一个人似的。那么冷静,那么...”
邓振华:“那么凶?”是不是吓到你了?我平时不那样的!就是看到他要动手,一着急就...”
高小冉:“不是凶,”“是可靠。很可靠。”
邓振华:“真的?你觉得我...可靠?”
高小冉:“嗯。和你平时的样子很不一样,但是...很让人安心。”
邓振华:那我以后多可靠可靠!不对...我是说,我本来就很可靠!只是平时深藏不露!”
高小冉被他的傻样逗笑了,但心里却泛起涟漪。那一刻,她看到了邓振华嬉皮笑脸下的另一面——一个真正军人的担当和可靠。
邓振华:“其实我刚才就是条件反射!我们训练的时候学过怎么处理突发事件,要冷静判断,控制局面,化解矛盾...我不是故意要凶的...”
高小冉安静地听着,偶尔点头。她忽然发现,自己好像第一次真正认识邓振华——不仅仅是那个会送野花、会“伤痛转移”的搞笑伞兵,更是一个在关键时刻值得信赖的军人。
邓振华:对了!这是我刚才买的巧克力!听说吃了心情会好!给你!”
高小冉:“谢谢。不过下次别再破费了。”
邓振华:“不破费不破费!”那你快回去吧,我...我回部队了!”说完又像往常一样,一溜烟跑了。
高小冉站在原地,看着手中的巧克力,又想起刚才邓振华保护她的样子,心跳不由自主地加快了。
那一刻,她清楚地感觉到,自己对邓振华的看法,发生了微妙而深刻的变化。
也许,这个笨拙又真诚的伞兵,真的有着她未曾发现的闪光点。而发现这些闪光点的过程,似乎让她开始心动了一点点。





