许我耀眼,烟火5

  付瑞发现孟宴臣真的是个很无趣的人,但有趣的是,即便孟宴臣也不喜欢他,却还是要咬牙切齿地做,他们就是朋友的事。

  古板也就算了,还口是心非,一逗就生气,生完气还得带他一起回家,笑着装出和睦相处的样子面对孟父孟母。

  这让付瑞觉得非常有趣。

  孟父有时候会在吃饭时,或者在客厅闲着的时候,时不时考验他俩几句。

  有时候会问一些简单的应急措施,比如危机公关。

  孟父提起:“我们旗下有一个新消费品牌,主打‘优质’原料,但最近被曝光某一批次原材料的供应商资质存疑。虽然最终检测结果是全部合格,但‘不信任’的舆论,已经发酵,销量腰斩,如果这事交给你们,你们第一步怎么做?”

  孟宴臣几乎没多想就一板一眼地回答:“第一步,启动预设的危机公关SOP。在事实层面,立即成立内部调查组,将检测报告公示。沟通层面,在24小时内召开新闻发布会,由总部高层出面,坦诚接受监督,并宣布终止与该供应商合作,升级品控体系,邀请用户代表担任品质监督员。另外就是补偿做到诚心诚意。”

  他还记得他爸说过,在和付瑞交流感情的阶段,也能顺便试探试探这个秦可集团继承人的深浅。

  旁边孟母听了满意地点点头,扭头看向另一边:“瑞儿,你觉得呢?”

  付瑞看着他们一家三口明显不怀好意的表情。

  他寻思一秒,评价:“太死板了。”

  孟宴臣嘴角抽一下,沉着脸说:“谁让你评价了?”

  “哎。”孟父阻止儿子那不善的语气,又说:“那你有什么解决方式。”

  付瑞回答:“第一步我会先‘救火’,再‘查因’。我们的第一危机是‘信任缺失’,所以我会立刻在社交媒体上发起一个‘自检日记’的透明直播,而不是开冰冷的发布会,而是每天24小时直播工作流程,让主播和研发人员直接回答网友的刁钻问题。把口碑稳住后,再推出联名‘信任券’,用别人的信誉为自己做担保,吸引不同圈层的客流回来。最后才是宴臣所说的。”

  孟宴臣自然就不同意:“你知道你说的这些,也不过是纸上谈兵,执行起来风险多高吗?长期暴露在媒体下,总有些有心人白的也能给你说成黑的。”

  付瑞:“你的方案不过是标准的企业公关范本,能最大程度降低股东风险,不影响你们高层利益,却会降低声誉,影响长期盈利。我的方法更有效,能稳住整个集团的利益。且我也并非长期执行,而是公关这一次的风险。”

  孟宴臣皱着眉:“你这分明就是,拿集团生存当儿戏,简直狂妄自大!”

  付瑞也从容回怼:“你这分明就是照着课本念,古板又无趣。”

  “你……”

  “好了,你俩说的都没错。”孟父眼看俩孩子就要吵起来,赶紧拉架。

  孟宴臣缓和两秒,说了句:“爸爸妈妈,我失态,先回房间了。”

  说完他瞥了眼付瑞扭头就上楼去。

  付瑞心满意足地笑笑。

  他可就喜欢逗老实人生气了。

  而且这一家子都是心眼子,除了孟沁,各怀鬼胎。

  孟父不止一次在闲着无聊时就考这考那,结果都是付瑞和孟宴臣两人对立吵嘴,孟宴臣被气得上楼甩门进屋。

  也不知道这对父母在想什么。

(本章完)

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