第800章被投诉

燕明竹自然也就试着撒手,让他帮忙盯着公司,而她乐的适当做甩手掌柜,开始适应孕期作息表。

但是,很快,这种和谐又被打破了。

成品中成药运输又出问题了。

燕明竹接到一家大医院的投诉电话:

“你们燕氏怎么回事?不是一直都合作的好好的吗?为何忽然出问题?是不是不想做我们的生意了,那直说啊。我们可是医院,卖的可是治病救人的药品,你知道问题药对我们意味着什么吗?”

燕明竹听对方语气不善,来势汹汹,忙问道:“怎么回事?药品出了什么问题?”

“出了什么问题?你们自己来看看,全是临近过期的药品,这样我们买过来用还是不用?不用吧,花钱买的,而且毕竟也还没到期。可是用吧,我们医生实在是不敢冒这个险,怕药效已经失效了。你们这样做生意,那就没有下次了。等着收律师函吧。”

说完,那边将电话挂掉了。

燕明竹握着听筒懵了。

“发生了什么事?”傅清羽见状忙轻声问道。

她这才回过神来,放下听筒,没有回应,而是给白朵儿打电话:

“请你立刻查查本市康复医院最近批次药是几分厂生产的,立刻将厂长叫到我办公室,你也过来。”

她挂掉电话后,这才对傅清羽说道:“康复医院那批药出事了。”

“怎么可能?我们的药品一直是严格把关,层层质检,怎么可能会出事?哪里不对?”傅清羽诧异的问道。

燕明竹叹道:“康复医院院长给我打电话说,这批次的药临近过期了。压在手里,用也不是,不用也不是,要给我们发律师函。”

傅清羽一听,忙说道:“会不会是打错了日期喷码?各个生产厂的药品供不应求,根本没有积压货,都是预订单,怎么可能会有临近失效的药品呢?”

一句话惊醒梦中人,燕明竹点点头,应道:“对啊,仓库没有挤压货,怎么可能会是临近失效的药品,那或许就是你说的那种可能,喷码打错了,而质检的时候,又没有注意到这个细节。等生产厂长来了,我带他去医院那边看看到底是怎么个情况。”

傅清羽忙说道:“你还是不要去了,我跟他们去就行,怕你着急上火的。”

燕明竹叹道:“难道我在家等着就不会着急上火了?”

两人正说着,白朵儿带深加工一厂的厂长来了。

“燕总,郑厂长正好来总部找你,我就带他过来了。”

燕明竹点点头,问向郑厂长:“给康复医院的药,是什么时候生产的?”

郑厂长忙应道:“是不,康复医院给您打电话了?我正是为这事来的,康复医院的药是最新批次的,他们是定制中成药,别的医院没有购买这款,都是这月生产的。

他们说,日期有问题,我觉得这不对,若不是他们故意陷害我们,就是我们日期打码打错了。可我跟打码工人核实过,日期绝对没有问题的。”

燕明竹听他这么说,暗暗松口气,说道:“既然如此,我们先去康复医院看看药品再说。”

郑厂长应道:“燕总我也是这么想的,我们现在就过去吧。”

“好,马上过去。”燕明竹应道。

随后,一行人来到康复医院,找到院长,却被告知院长不在。

燕明竹又提出去康复医院库房查看他们说的问题药品,结果又被拒绝,说没有院长签字,谁也不能进库房,动那批药。

燕明竹无奈只得给院长打电话,谁料电话却打不通。

她越想越不对劲,感觉院长有躲着他们的嫌疑。

若非,药品出问题,他们本着尽快解决的态度过来处理问题,谁料却见不到人。

燕明竹跟傅清羽小声商量道:“你有办法,进入医院的药品库房吗?”

傅清羽想了想说道:“这个,怕是很难,既然必须要院长签字,自然强行进入是不妥的。这样吧,我派人追查院长的行踪,找到他,什么问题也就解决了,比我们私闯库房更好。”

燕明竹点点头应道:“好,那你安排吧。”

傅清羽走到一边去打电话,而燕明竹则继续跟医院方面的人继续交涉,让他们赶紧联系院长回来,进入库房,查看问题药品,协商解决方案。

半个小时后,燕明竹不出意外的没有交涉出结果。

但傅清羽的人,却找到了院长的下落,他正在一家茶馆跟人喝茶呢。

傅清羽给燕明竹使了个眼色,燕明竹了然,随即撂下狠话,带着他们离开了。

这么说,就是不让医院方起疑心,免得汇报给院长。

而他们则以最快的速度,赶到那家茶馆,跟院长见面。

推门开门的那一刹那,院长看到燕明竹出现在面前,登时惊得目瞪口呆,失声问道:

“你,你们怎么来了?怎么找到这里的?”

燕明竹走进去,微微一笑:“院长,你说我们的药品有问题,我们第一时间赶到医院找你协商解决问题,你怎么避而不见呢?这可不是你们医院该该有的态度啊。”

院长闻听这话,沉着脸子,质问道:“燕总你说我们医院该有的态度是什么?”

“当然是积极解决问题,否则耽误了使用,这可是大麻烦,医院是不能断药的,而这又是定制药,除了我们燕氏别家做不出来的。”燕明竹笑道。

院长哼道:“问题药品,是你们生产厂家的问题,凭什么我们来买单,给你们态度?难道不该是你们的态度,主动召回问题药品,然后送来合格药品吗?若是耽误医院使用,自然要追究你们的法律责任,毕竟人命关天,这也是我说要给你们发律师函的原因。”

他侃侃而谈,应对自如。

燕明竹登时就明白了,这分明就是提前做好了应对准备,才会如此淡定。

看来,这次药品出问题,未必出在他们深加工车间打码失误上,很可能被人算计了。

她淡淡一笑:“院长,您说的没错,但我们是来解决问题的,总要先看看药品,然后才能判断是哪个环节出了问题吧?”

(本章完)

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