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真诚技术怎么发生作用的？它和成人的咨询是一样的。首先，有一个切入点，打破他原来的那种防御模式，用一个颠覆性的思维，然后建立咨询关系。其实我不经意之间已经表明了，我不是你妈妈派来的，我就是一个咨询师，你妈妈给我付钱的，我跟她根本不是亲戚，你也不用叫我叔叔或阿姨，我是咨询师，我是收钱的，很现实的。这就是把关系给摆好了，既然收钱那就聊，不然多可惜。孩子也是这样算账的，所以关系一下子就建立起来了，然后进行表达澄清。澄清什么？我们不是做家庭教育，不是帮助他澄清妈妈是爱他的，而是要帮助他澄清心里的体验，澄清发生在他身上的事，澄清他自己真实的感受，是他宣泄、他哭泣、他表达，最后让他重新去认识自己和妈妈发生的事，重新认识自己的体验。

最后一一地转换确立价值，跟成人咨询是一样的。所以，掌握了这些技术，去做孩子的工作是比做成人工作还要容易的。成人的面具底下已经积了很多灰了，而孩子是正在建设中的，所以工作相对更容易一点。

三、实操技术分享

一个新的问题来了，作为儿童青少年辅导的咨询师，除了要在技术上拥有真诚、倾听、积极回应外，还要具有几个技术以及咨询理念。我们前面说的理念是积极心理学的以人为本。咨询中，在人格的特点上，有没有不同？有没有哪类人格会更好一点？个人的人格特点与这一类案例的成功有什么关联？思想的坚定、情感的柔和，咨询师的人格里要具有温暖的成分。

所有的孩子在内心里都有一个理想的妈妈，一种坚定而温暖的力量。作为一名青少年心理辅导师、心理咨询师，这是我们必备的咨询理念。

家长A：我感觉我作为妈妈需要改变和提升的地方就是要让孩子感受到我的力量。过去我可能把自己包裹得比较厚一些，让他感受不到我的力量，甚至出现了他想要保护我的情形，这是我需要改变的第一点。另一个就是我要去关注他，可能之前我忽略了他很多，再一个就是要在尊重他是独立的个体这一方面去深刻地反思一下。有时候我甚至觉得他是我的附属品，是我拥有的一个什么物件，这样对他是不公平的。我要接纳他，接纳他身上别人可能认为不完美的地方，然后把接纳的感觉传导给他，让他知道我认同他，他做得不够好的地方我是能够接纳的，可以陪着他去做得更好。这是今天在课堂上我想表达出来的，也是想让他知道的。

家长B：我是新家长。分析一下个人优势，即作为青少年辅导师的优势，我觉得我自己有一个基础，因为我本身是比较爱说话的，情商比较高，在很多场合中，各种年龄层次的孩子都觉得我能跟他们沟通得比较好，所以，这是我自己个人的一个基础，我觉得有共性基础很重要。另外是人格的魅力方面，我喜欢跟人说话，愿意耐心倾听，这就具有一个基本的作为女性咨询师和母亲的最温和的力量，我乐于跟大家分享，特别热情地对待各位家长，这个也比较重要。

家长C：我觉得我是一个特别积极乐观、行动力很强的人，爱心也很足，我很善于发现我家孩子的一些行为表现和背后的原因，善于真诚温暖地倾听、重复、积极反应、描述。再者，我发现我也很善于表达爱，就是喜欢把爱说出来。目前为止，我和我家孩子的关系非常融洽。我需要提升的地方是什么？让自己有更多的理论技术和方法，因为人是第一技术，我计划把自己打造成一个最重要的技术。

家长D：作为咨询师要把握好两个关系。第一，当孩子来的时候，我们到底是站在父母那边还是孩子那边，谁是我们的服务对象？这个很重要。第二，作为一个咨询师，实际上我过去说收钱的时候总是不好意思，特别是面对熟人和朋友的时候。但是收钱也很重要，这是摆在我们咨询师面前的一个重要的问题。

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