书画记
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第三十五章 (2-1)

周翰和李泽的家位于城市的一处新开发的稍微偏僻的小区,这里的冬天格外寒冷,而暖气则是抵御严寒的唯一保障。然而,就在这个冬季最寒冷的时候,家里的暖气突然坏了,这让他们的生活陷入了困境。

那天早晨,周翰像往常一样起床准备去上班,却感到一阵刺骨的寒意。他裹紧了睡衣,走到暖气旁,发现暖气片冰凉,没有一丝热气。他尝试着调节阀门,但暖气依旧毫无反应。周翰心里一沉,知道这下麻烦了。

他立刻给物业打电话,希望他们能尽快派人来修理。电话那头,物业的工作人员答应得很痛快,说会马上安排人过来。周翰松了一口气,挂断电话后,他回到卧室,试图用被子将自己裹得更严实一些,抵御寒冷。

然而,时间一分一秒地过去,物业的人却迟迟没有出现。周翰等得心焦,再次拨通了物业的电话。这次,电话那头的工作人员语气明显不耐烦起来,敷衍地说道:“我们很忙,会尽快安排的。”说完便挂断了电话。

周翰心里的火气噌地一下就上来了,他感到自己被轻视了,这种被忽视的感觉让他难以忍受。他决定亲自去物业办公室讨个说法。穿上厚厚的外套,周翰怒气冲冲地出了门,寒风像刀子一样割在他的脸上,但他顾不上这些,只想快点解决暖气的问题。

到了物业办公室,周翰发现里面人来人往,一片忙碌。他走上前,向工作人员说明了自己的情况,希望他们能重视起来。然而,工作人员的态度却让他感到愤怒。他们不仅没有表现出丝毫的歉意,反而以一种居高临下的语气对周翰说:“大家都一样,等着吧!”周翰的心里像是被浇了一盆冷水,他感到自己受到了极大的不尊重。

回到家中,周翰的脸色依旧难过。李泽察觉到了他的情绪,关切地询问发生了什么事。周翰一五一十地将事情的经过告诉了李泽,越说越气愤。李泽听后,也感到非常不满,他安慰周翰说:“别生气,我去跟他们好好理论理论。”

李泽穿上外套,跟着周翰一起去了物业办公室。一进门,他就直奔主题,语气坚定地对工作人员说:“我们理解你们工作忙,但也不能这样对待业主啊。暖气坏了,家里冷得待不住,这可不是小事。你们得给我们个说法,什么时候能修好暖气。”

工作人员看到李泽气势汹汹的样子,有些慌了神,但依旧嘴硬:“我们说了会尽快,你着急也没用。”李泽却不依不饶:“什么叫着急也没用?你们这是不负责任。我们交了物业费,你们就得提供相应的服务。现在暖气坏了,你们得给我们一个明确的答复。”

在李泽的强硬态度下,工作人员终于不再那么强硬,他们表示会立刻安排人去检查暖气,并承诺尽快修好。李泽这才稍微缓和了语气,但依旧严肃地说:“希望你们说到做到,不然我们可要投诉了。”

从物业办公室出来,周翰看着李泽,心中满是感激。他知道李泽是为了维护他们的权益,才如此强硬地跟物业理论。回到家后,两人一边等待维修人员的到来,一边互相安慰,说些笑话来缓解紧张的情绪。

没过多久,维修人员就来了。他们仔细检查了暖气设备,发现是管道出现了堵塞。维修人员迅速动手,没过多久就解决了问题。暖气片渐渐热了起来,屋子里的温度也开始回升。周翰和李泽看着这一切,悬着的心终于放了下来。

经过这次事件,周翰和李泽更加团结一心。他们知道,在面对困难和不公时,只要彼此支持,就没有什么是解决不了的。而物业也从这件事中吸取了教训,对待业主的态度有了明显的改善。

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