“说的好,讲得太好了”。 一个穿着蓝色裙子,身材苗条,脸色俊美的女人走了进来。
“张总,您好”,大堂经理毕恭毕敬。 所有柜台的服务人员,全都站的是整整齐齐。
那个不卖手机给木辉的服务小姐,此时的脸色非常扭曲。
“你们不是很有道理吗?现在为什么不讲了呢”?张总大声的说道。
大堂经理斜瞟了一眼那个卖手机的服务小姐, 心想这回我都被你拖下水了。
“看什么看,身为大堂经理,不管好自己的人,还跟别人去讲什么道理”。
“是是是,张总”,大堂经理对张总的训话,表现的是服服帖帖。
这位先生,谢谢你,谢谢你帮我教育这帮员工。
哪里哪里,我只是就事论事,实话实说。
你说的正是我们经营的宗旨,顾客之上,服务至上。
我哪懂得这些,我只是随便说说。
这位先生,你就不要谦虚了,你说的,确实非常有理。
张总和木辉对答起来。
手机店里顾客们,此时的对木辉肃然起敬。
人是不能看穿着打扮,是不能看外表的。
人美不美不在外表,在于心灵。
人们做的事总有对错,俗话说大路不平旁人踩。
这位柜台服务人员的态度,确实存在问题。
人家这位先生说的全是事实。
顾客们也纷纷议论起来。
张总听着顾客们的议论,眼神很是不满的看向了那位柜台服务小姐。
此时的柜台服务小姐,已经够呛的了。
我今天为什么就会这样看不起这个土里土气的人呢?
哪个过来买手机不是买,只要给钱就行。
今天怎么就这样不开窍呢?
柜台服务小姐肠子都悔青了。
但现在已经晚了,于事无补。
她只好自认倒霉,等待着应有的责罚。
只要老板不撵自己走,这个月工资不发都行。
但愿张总网开一面。
柜台小姐心中非常复杂。
“张总,我看这位柜台服务小姐也是一时疏忽,看她已经知道错了,希望张总不要在意”,木辉表现得非常真诚,恳求的说道。
“你看,这位先生还为你求情呢,害不害臊啊”,张总带着埋怨的口吻。
“这位先生,国有国法,家有家规,公司有公司的规矩,一切按规章制度来”,张总说的是那么肯定。
柜台服务小姐,想都没有想过,木辉会为自己求情,更不敢奢求。
当听到木辉为自己说话的时候,她红着脸低下了头,简直是无地自容,无言以对 。
看人家多大度啊。
真是大人有大量。
更不像那些得理不饶人的人。
这位先生从头到尾,都是微笑着说话。
这是何等的宽容。
这种性格难得可贵。
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