第77章生意兴隆 (2-1)

除了陈珂儿和程尘以外，剩余的都是第一次吃这种麻辣卤味的火锅。

大家伙都表示很好奇，不过对于辣味的接受程度还是不怎么样。

可能是看这一桌就只有一个大人和一群孩子，服务员也就没怎么管了。

看向他们的眼神也是充满了冷漠，特别是大家伙最近一段时间吃得都不太好。

在吃相不雅的情况下，更是惹得服务员时不时地对着他们不断的翻白眼。

其他人光顾着吃饭没注意到，但是陈珂儿看得一清二楚。

辣味人家参照的，可是她上辈子去过服务最好的火锅店。

当时她也和刘长春说过，要一样的对服务人员进行培训，要做到微笑服务。

后来确实也做到了，只是这次怎么就这样子了呢？

陈珂儿又观察了一会儿，发现今天店里的服务员格外的少，就那么几个人忙得团团转。

而且所有人的脸色都不太好，仿佛客人和他们都有仇一样，已经有好几个客人脸色不太妙。

她忍不住把服务员招呼过来，让他把他们经理叫过来。

各个店的经理都是认识她的，自然知道辣味人家的大老板其实是个黄毛丫头。

只不过大老板一向低调也不怎么过来，所以说服务员对她都非常的陌生。

这会儿服务员听到有人要找经理，脸上写满了疑惑，随后有些不耐烦地问。

“我们经理忙着点货呢，你有什么事情可以跟我说，要是没什么事情的话，祝您用餐愉快。”

这话说得比不说还气人呢，陈珂儿脸上的笑容已经有点维持不住了。

她皱着眉头，用很说冷漠的语气，又强调了一次，“把你们经理找过来。”

最终服务员拗不过陈珂儿，还是不情不愿地将经理找过来了。

等经理过来看到她的时候，脸色一瞬间变得异常的难看，谁能想到这位小祖宗会突然过来。

要是刘老板过来出点什么岔子，刘老板也不会多说什么，最多就是警告他们。

但是被这丫头抓到了，可真就没有好果子吃了。

看到经理先是紧张后是满脸堆笑地凑过来，陈珂儿指了指隔壁就走出去了。

其他人都没注意到她的举动，唯独带队老师疑惑地看了一下她，但也没多说什么。

早先陈珂儿在水果店里干了那么长时间，虽然说不是人人都认识她，都记得她。

但是有一部分记性好的也确实对她有印象，带队老师就是其中之一。

所以在这一次陈珂儿说要请大家伙吃饭时，她才没有拒绝。

出了这样的情况，肯定不是一味地批评责骂就能够把事情解决的。

首先是得先问清楚原因，再根据实际情况展开分析。

陈珂儿问了经理几次，为什么店里的服务员那么少。

经理也不肯说话，最后还是服务员搞清楚了她的身份，偷摸地告诉了陈珂儿具体情况。

最初开店的时候定下来的规矩就是，老员工每年工资涨10%。

这也是留住老员工的一种方式，再加上物价年年涨，不给人家涨工资也属实不像话。

更何况说要求优质服务的话，必然得给出让人家能笑得出来的东西。

可刘长春今年年初的时候玩了个小手段，说是工资涨幅10%，但是要延长工作时间。

而且大家的工资变成了论天计算，而不是论月。

每天固定多少个人上班，剩下的人休息没来上班就不给工钱。

而涨幅10%，再加上原有工资，这个总数是一个月上满班才会拿到的钱。

现在他们一个月最多上20天班，拿到的钱甚至都没有之前多。

再加上工作时间延长了，大家伙心里自然是不愿意的。

一来二去一批老员工就走了，现在店里的这些员工一大半是新的，剩余的也就是两个跟经理关系好的。

“去前台给刘长春打电话，让他过来，我和他聊一聊。”

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